Умови роботи

Доставка й оплата

Доставка. Відправляємо по всій Україні службою «Нова Пошта» на відділення або поштомат. Готові вироби пакуємо в захисну упаковку.

Строк виготовлення. Відлік починається з моменту підтвердження розмірів менеджером і надходження передоплати (якщо вона передбачена).

Гарантія

Фірмова Штора день-ніч — 3 роки. Класична рулонна штора — 2 роки.

Гарантія поширюється на механізм підйому, кріплення та якість збірки виробу. Гарантійний талон додається до кожного замовлення.

Якщо помилка сталася з нашої вини, ми безкоштовно виправляємо або замінюємо виріб.

Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильним монтажем, механічним впливом або порушенням умов експлуатації.

Повернення та обмін

Важливо. Штори виготовляються за індивідуальними розмірами замовника. Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», товар, виготовлений на індивідуальне замовлення, не підлягає обміну та поверненню як товар належної якості.

Якщо виявлено дефект. Зв'яжіться з нами протягом гарантійного строку — виріб буде відремонтовано або замінено.

Якщо помилка в розмірі. Перед запуском у виробництво менеджер перевіряє надані розміри. Це знімає більшість помилок ще до виготовлення.

Публічна оферта

Цей документ є офіційною публічною пропозицією укласти договір купівлі-продажу товару, виготовленого за індивідуальним замовленням. Оформлення замовлення означає повну згоду з умовами оферти.

Політика конфіденційності

Які дані збираємо. Ім'я, номер телефону, місто, за потреби — назву компанії та фото вікна. Дані надаються добровільно при заповненні форми.

Навіщо. Виключно для обробки замовлення, підтвердження розмірів, доставки й зв'язку з клієнтом. Ми не передаємо дані третім особам, окрім служби доставки в обсязі, потрібному для відправлення.

Ваші права. Ви можете запросити видалення своїх даних, звернувшись за контактами, вказаними на сайті.